Политики на ползване

на Diverso Box – „Храна без грижи“

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Диверсо 1978“ ЕООД (наричан по-долу „Доставчик“) и потребителите на сайта [www.diverso-box.com](http://www.diverso-box.com) и услугата за абонаментна доставка на храна.

Достъп до услугата

Достъп до платформата се предоставя чрез регистрация и създаване на личен акаунт. Забранено е използването на чужди акаунти или споделянето на пароли.

Актуализации

DiversoBox може да променя менюта, цени и съдържание по свое усмотрение. Потребителите могат да бъдат уведомявани чрез сайта или имейл.

Забранени действия

* предоставяне на невярна информация
* опити за нерегламентиран достъп
* автоматизирано извличане или копиране на данни
* действия, накърняващи репутацията на Доставчика

Прекратяване на достъп

Доставчикът може временно или постоянно да прекрати достъпа до услугата при нарушения, злоупотреба или фалшиви поръчки.

Интелектуална собственост

Всички текстове, снимки, рецепти, графики и софтуер в сайта са собственост на Доставчика и не могат да се използват без писмено съгласие.

Сигурност

Доставчикът използва стандартни технически средства за сигурност, включително SSL криптиране, но не гарантира непрекъсната работа на сайта.

Политика за поверителност (GDPR)

на Diverso Box – „Храна без грижи“

Последна актуализация: 17.11.2025 г.

Тази политика описва как „Диверсо 1978“ ЕООД обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Администратор на лични данни

Диверсо 1978 ЕООД
ЕИК: 205180903
Адрес: гр. Бургас, ул. Съединение №7
Имейл: [info@diverso-box.com](mailto:info@diverso-box.com)
Телефон: 0882619430

Видове данни

Доставчикът събира следните данни:

* имена
* телефон
* имейл
* адрес за доставка
* информация за поръчки
* данни за плащания (обработвани от външен платежен процесор)
* технически данни: cookies, IP адрес, аналитични данни

Цели на обработката

Личните данни се обработват за:

* изпълнение на поръчки и доставка
* поддръжка на потребителски акаунт
* комуникация с клиента
* изпращане на маркетингови съобщения (при дадено съгласие)
* статистически анализи и подобряване на услугата

Правно основание

Обработката се извършва на основание:

* изпълнение на договор
* легитимен интерес
* съгласие на клиента (когато е необходимо)

Срок на съхранение

Данните се съхраняват:

* докато акаунтът е активен
* 5 години след последната поръчка за целите на счетоводството

Споделяне на данни

Данни се предоставят само на:

* платежни оператори
* рекламни и аналитични платформи (Google, Meta)
* логистични партньори

Доставчикът не продава лични данни.

Права на клиентите

Клиентите имат право:

* на достъп
* на корекция
* на изтриване
* на ограничаване
* на възражение
* на преносимост

Заявки се подават на [info@diverso-box.com](mailto:info@diverso-box.com).

Cookies

Сайтът използва cookies за функционалност, анализи и маркетинг. Клиентите могат да управляват cookies през браузъра си.

Сигурност

Доставчикът прилага разумни технически и организационни мерки, включително SSL криптиране и ограничен достъп до данните.

Безплатна доставка всеки ден!